Persönliche Daten
16. März 1963 geboren in Duderstadt
Familienstand unverheiratet, keine Kinder

Berufsausbildung/Studium

1982	Allgemeine Hochschulreife am Robert-Bosch-Gymnasium, Wendlingen
07/1982 - 06/1985	Ausbildung zur Buchhändlerin (Sortiment) in G. Zimmermann's Buchhandlung, Nürtingen
09/1988 - 08/1989	Fachhochschule Reutlingen; Studium der Wirtschaftsinformatik
09/1989 - 08/1993	Fachhochschule Nürtingen; Studium der Betriebswirtschaft mit den Schwerpunkten Controlling, Handelsbetriebslehre und Organisation; Thema der Diplomarbeit: Der deutsche Buchmarkt im Europäischen Binnenmarkt; Abschlussnote: gut

Berufstätigkeit

07/1985 - 03/1987	Bestellabteilung in G. Zimmermann's Buchhandlung, Nürtingen mit selbständiger, administrativer Abwicklung aller Bestellungen
04/1987 - 06/1988	Vertriebssachbearbeitung im Verlegerdienst München, Gilching für den Verlag Gräfe und Unzer; neben der Auftragsabwicklung und Reklamationsbearbeitung für die in- und ausländischen Buchhandels- und Warenhauskunden gehörte auch die produktspezifische, telefonische Beratung zum Aufgabenbereich
09/1993 - 01/1994	freie Lektorin und Korrektorin für den verlag moderne industrie, Landsberg
02/1994 - 12/1994	Projektarbeit Aufbau der Abteilung Telefonmarketing im Verlag Recht und Praxis, Kissing, einem Unternehmen der WEKA-Firmengruppe; neben der Planung der Werbeaktionen, der Konzeption und Gestaltung der Werbemittel, dem Aufbau und der Durchführung der Werbeerfolgskontrolle gehörte zum Aufgabengebiet auch die Kundenbetreuung und -neugewinnung sowie die selbständige und eigenverantwortliche Durchführung eines Marktforschungsprojekts zur Werbemittelakzeptanz und des Messevertriebs
01/1995 - 02/1995	freie Lektorin und Korrektorin für den verlag moderne industrie, Landsberg
03/1995 - 08/1996	Vertriebs- und Personaldisponentin mit Handlungsvollmacht für die kaufmännische Sparte in der Geschäftsstelle Ulm der bundesweit tätigen time power Personal-Dienstleistungen; Schwerpunkte der Aufgabenstellung waren die Kundenbetreuung und -neugewinnung mittels Telefon und persönlichen Kontakten, Angebotserstellung, Preis- und Vertragsverhandlungen sowie Auftragsabwicklung in Verbindung mit Auswahl, Einstellung und Einkommensfindung der erforderlichen Mitarbeiter; weiterhin gehörten das Datenbank- management sowie die Planung der Marketing- und Verkaufsaktivitäten der Geschäftsstelle in Absprache mit dem Geschäftsstellenleiter zum Aufgabengebiet
seit 10/1996	selbständig mit dem Dienstleistungsunternehmen The Voice

Zusatzqualifikationen
PC-Erfahrung Textverarbeitung: Winword, Tabellenkalkulation: Excel
Seminare u. a. Kommunikations-Techniken, Telefon- und Verkaufstraining, Zeitmanagement
Ausbilder-Eignungs-Prüfung (ADA)

Sprachkenntnisse
Englisch fließend
Französisch Grundkenntnisse

Sonstige Aktivitäten
kulturell Radiohören, Lesen, Kino-, Theater- und Ausstellungsbesuche
sportlich Schwimmen, Konditions- und Fitnesstraining, Radfahren

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